Kalkulačka metrík e-mailovej kampane
Analyzujte celý e-mailový lievik od doručenia až po konverziu.
Čítajte e-mailový lievik ako celok
Samotná miera prekliknutia nevysvetľuje, prečo kampaň funguje alebo zlyháva. Kalkulačka spája odoslané a doručené správy, unikátne otvorenia, kliknutia a konverzie do jedného lievika. Zvýrazní fázu s najväčším relatívnym poklesom v zadaných údajoch.
CTR delí unikátne kliknutia doručenými e-mailmi. CTOR delí kliknutia unikátnymi otvoreniami. Odpovedajú na odlišné otázky: CTR hodnotí celú doručenú kampaň, zatiaľ čo CTOR reakciu príjemcov, pri ktorých bolo zaznamenané otvorenie.
Ako používať porovnateľné údaje
- Všetky hodnoty prevezmite z rovnakej kampane a vykazovaného obdobia.
- Ak je to možné, použite unikátne otvorenia a kliknutia, aby opakované akcie jedného príjemcu lievik neskresľovali.
- Konverzie zadávajte iba pri konzistentne meranom priradení ku kampani.
- Porovnávajte kampane s podobným publikom, typom rozosielky a cieľmi.
Vstupy musia rešpektovať hierarchiu lievika: doručenia nesmú prevýšiť odoslania, kliknutia otvorenia a konverzie kliknutia.
Príklad: CTR oproti CTOR
Ak sa odošle 10 000 e-mailov, 9 500 sa doručí, 3 000 unikátnych príjemcov ich otvorí a 500 na ne klikne, CTR je približne 5,26 % doručených e-mailov. CTOR je približne 16,67 % zaznamenaných otvorení.
Slabé doručenie poukazuje na iný problém než veľa otvorení bez kliknutia. Graf preto pomáha preskúmať každú fázu namiesto optimalizácie iba zvýrazneného CTR.
Obmedzenia merania a súkromie
Otvorenia sú menej spoľahlivé než kliknutia. Funkcie ochrany súkromia a automatické načítanie obrázkov ich môžu vopred vyvolať alebo skryť. Skenery odkazov môžu tiež zaznamenať kliknutie bez úmyselnej akcie človeka. Metódy merania sa medzi e-mailovými platformami líšia.
Kalkulačka spracúva iba zadané súčty. Nehodnotí kvalitu publika, obsah, tržby, súhlas ani právny základ na odoslanie kampane.