ToolDingo

Kalkylator för e-postkampanjmått

Analysera hela e-posttratten från leverans till konvertering

Använd unika mottagare i stället för totalt antal händelser när det är möjligt.
Använd unika mottagare i stället för totalt antal händelser när det är möjligt.

Läs e-posttratten som en helhet

En klickfrekvens förklarar inte ensam varför en kampanj fungerar eller misslyckas. Kalkylatorn kopplar samman skickade, levererade, unika öppningar, unika klick och konverteringar i en tratt. Den markerar steget med störst relativt tapp i dina uppgifter.

CTR delar unika klick med levererade e-postmeddelanden. CTOR delar klick med unika öppningar. De besvarar olika frågor: CTR utvärderar hela den levererade kampanjen medan CTOR fokuserar på responsen bland mottagare för vilka en öppning registrerades.

Så använder du jämförbara data

  1. Hämta alla värden från samma kampanj och rapportperiod.
  2. Använd unika öppningar och unika klick när det är möjligt så att upprepade handlingar från en mottagare inte snedvrider tratten.
  3. Ange konverteringar endast när attribueringen till kampanjen mäts enhetligt.
  4. Jämför kampanjer med liknande målgrupper, utskickstyper och mål.

Uppgifterna måste följa tratthierarkin: levererade får inte överstiga skickade, klick får inte överstiga öppningar och konverteringar får inte överstiga klick.

Exempel: CTR jämfört med CTOR

Om 10 000 e-postmeddelanden skickas, 9 500 levereras, 3 000 öppnas unikt och 500 får ett unikt klick är CTR cirka 5,26 % av levererade meddelanden. CTOR är cirka 16,67 % av registrerade öppningar.

Svag leverans pekar på ett annat problem än många öppningar utan klick. Diagrammet hjälper dig därför att granska varje steg i stället för att bara optimera markerad CTR.

Mätbegränsningar och integritet

Öppningar är mindre tillförlitliga än klick. Integritetsfunktioner och automatisk bildinläsning kan förhandsladda eller dölja dem. Länkskannrar kan också utlösa klick utan att en person avsiktligt klickar. Mätmetoderna varierar mellan e-postplattformar.

Kalkylatorn behandlar bara totalerna du anger. Den bedömer inte målgruppskvalitet, innehåll, intäkter, samtycke eller den rättsliga grunden för utskicket.

Vanliga frågor

Hur beräknas CTR för e-post?
Kalkylatorn delar unika klick med levererade e-postmeddelanden. Meddelanden som inte kan levereras sänker därför inte klickfrekvensen.
Varför använder kalkylatorn leveranser i stället för utskick?
Endast levererade meddelanden kan öppnas eller klickas. Utskicken är fortfarande relevanta för leverans- och studsfrekvens.
Vad är skillnaden mellan CTR och CTOR?
CTR jämför klick med levererade e-postmeddelanden. CTOR jämför klick med unika öppningar och mäter därför ett senare steg i tratten.
Ska jag ange unika klick eller alla klick?
Använd unika personer som klickat när du jämför mottagare genom tratten. Upprepade klick från en person skulle annars snedvrida stegen.
Varför anger kalkylatorn inte vad som är en bra CTR?
Bransch, målgrupp, meddelandetyp och kampanjmål påverkar nivåerna väsentligt. En neutral kalkylator bör inte införa ett generellt riktvärde utan stöd.
Varför säger CTR ensamt lite om affärsnyttan?
Klick behöver inte leda till konverteringar eller ekonomiskt värde. Lägg till konverteringar när de finns och bedöm sedan intäkter eller täckningsbidrag separat.