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이메일 캠페인 지표 계산기

도달부터 전환까지 이메일 퍼널 전체를 분석합니다.

가능하면 전체 이벤트 수가 아니라 고유 수신자 수를 사용하세요.
가능하면 전체 이벤트 수가 아니라 고유 수신자 수를 사용하세요.

이메일 퍼널 전체 해석하기

CTR만으로는 캠페인이 성공하거나 실패한 이유를 알 수 없습니다. 발송, 도달, 고유 오픈, 고유 클릭, 전환을 하나의 퍼널로 연결하고 입력한 데이터에서 상대적 감소가 가장 큰 단계를 표시합니다.

CTR은 고유 클릭 수를 도달 수로 나눈 값이고, CTOR는 클릭 수를 고유 오픈 수로 나눈 값입니다. CTR은 도달한 캠페인 전체의 반응을, CTOR는 오픈 기록이 있는 수신자의 반응을 평가합니다.

비교 가능한 데이터 사용 방법

  1. 같은 캠페인과 보고 기간의 값을 사용하세요.
  2. 가능하면 고유 오픈 수와 고유 클릭 수를 사용하세요.
  3. 전환 기여도를 일관되게 측정할 수 있을 때만 전환 수를 입력하세요.
  4. 대상, 발송 유형, 목표가 비슷한 캠페인을 비교하세요.

도달≤발송, 클릭≤오픈, 전환≤클릭의 순서를 지켜야 합니다.

예시: CTR과 CTOR

발송 10,000건, 도달 9,500건, 고유 오픈 3,000건, 고유 클릭 500건이라면 CTR은 도달 수의 약 5.26%, CTOR는 오픈 수의 약 16.67%입니다.

도달률 저하와 오픈 후 클릭 부족은 서로 다른 문제입니다. CTR뿐 아니라 각 단계를 함께 확인하세요.

측정의 한계와 개인정보 보호

오픈 데이터는 클릭보다 신뢰도가 낮습니다. 개인정보 보호 기능과 이미지 자동 로딩이 이메일을 미리 열거나 오픈 기록을 숨길 수 있습니다. 링크 스캐너도 사람의 의도 없이 클릭을 발생시킬 수 있습니다.

입력한 합계만 처리하며 대상의 품질, 콘텐츠, 매출, 동의 여부, 발송의 법적 근거는 평가하지 않습니다.

자주 묻는 질문

이메일 CTR은 어떻게 계산합니까?
고유 클릭 수를 도달 이메일 수로 나눕니다. 도달하지 않은 이메일이 클릭률을 낮추지 않도록 합니다.
발송 수 대신 도달 수를 사용하는 이유는 무엇입니까?
수신함에 도달한 이메일만 열거나 클릭할 수 있기 때문입니다. 발송 수는 도달률과 반송률 계산에 사용합니다.
CTR과 CTOR는 어떻게 다릅니까?
CTR은 클릭 수를 도달 이메일 수와 비교하고, CTOR는 클릭 수를 고유 오픈 수와 비교하는 다음 단계의 지표입니다.
고유 클릭 수와 전체 클릭 수 중 무엇을 입력해야 합니까?
수신자를 퍼널 단계별로 비교하려면 고유 클릭 수를 사용하세요. 한 사람이 여러 번 클릭해도 단계별 수치가 왜곡되지 않습니다.
좋은 CTR의 기준을 제시하지 않는 이유는 무엇입니까?
업종, 대상, 메시지 유형, 목표에 따라 비율이 크게 달라지므로 근거 없는 보편적 기준을 적용해서는 안 되기 때문입니다.
CTR만으로 사업 성과를 알 수 없는 이유는 무엇입니까?
클릭이 반드시 전환이나 경제적 가치로 이어지는 것은 아닙니다. 데이터가 있다면 전환 수도 입력하고 매출과 이익은 별도로 평가하세요.