ToolDingo

Calculadora de mètriques de campanyes de correu

Analitza tot l’embut de correu electrònic, des del lliurament fins a la conversió

Fes servir destinataris únics en lloc del total d’accions sempre que sigui possible.
Fes servir destinataris únics en lloc del total d’accions sempre que sigui possible.

Interpreta l’embut de correu en conjunt

La taxa de clics, per si sola, no explica per què una campanya funciona o falla. Aquesta calculadora connecta els enviaments, els lliuraments, les obertures úniques, els clics únics i les conversions en un sol embut. Destaca l’etapa amb la caiguda relativa més gran de les dades introduïdes.

El CTR divideix els clics únics entre els correus lliurats. El CTOR divideix els clics entre les obertures úniques. Responen a preguntes diferents: el CTR avalua tota la campanya lliurada, mentre que el CTOR se centra en la resposta dels destinataris dels quals s’ha registrat una obertura.

Com fer servir dades comparables

  1. Pren tots els valors de la mateixa campanya i del mateix període d’informe.
  2. Fes servir obertures i clics únics sempre que puguis perquè les accions repetides d’un destinatari no distorsionin l’embut.
  3. Introdueix conversions només si l’atribució a la campanya es mesura de manera coherent.
  4. Compara campanyes amb públics, tipus d’enviament i objectius semblants.

Les dades han de seguir la jerarquia de l’embut: els lliuraments no poden superar els enviaments, els clics no poden superar les obertures i les conversions no poden superar els clics.

Exemple: CTR i CTOR

Si s’envien 10.000 correus, se’n lliuren 9.500, 3.000 tenen una obertura única i 500 reben un clic únic, el CTR és aproximadament el 5,26% dels correus lliurats. El CTOR és aproximadament el 16,67% de les obertures registrades.

Un lliurament deficient indica un problema diferent del de moltes obertures sense cap clic. Per això, el gràfic t’ajuda a revisar cada etapa en lloc d’optimitzar només el CTR destacat.

Límits del mesurament i privacitat

Les obertures són menys fiables que els clics. Les funcions de privacitat i la càrrega automàtica d’imatges poden anticipar-les o ocultar-les. Els escàners d’enllaços també poden generar clics sense que una persona hi faci clic expressament. Els mètodes de mesurament varien entre plataformes de correu.

La calculadora només processa els totals que introdueixes. No avalua la qualitat del públic, el contingut, els ingressos, el consentiment ni la base legal per enviar la campanya.

Preguntes freqüents

Com es calcula el CTR del correu electrònic?
La calculadora divideix els clics únics entre els correus lliurats. Així, els missatges que no s’han pogut lliurar no dilueixen la taxa de clics.
Per què la calculadora fa servir els lliuraments i no els enviaments?
Només els missatges lliurats es poden obrir o rebre clics. Els enviaments continuen sent rellevants per a les taxes de lliurament i de rebot.
Quina diferència hi ha entre CTR i CTOR?
El CTR compara els clics amb els correus lliurats. El CTOR compara els clics amb les obertures úniques i, per tant, mesura una etapa posterior de l’embut.
He d’introduir clics únics o tots els clics?
Fes servir les persones que han fet clic una vegada com a mínim quan comparis destinataris al llarg de l’embut. Si no, els clics repetits d’una mateixa persona distorsionen les etapes.
Per què la calculadora no defineix què és un bon CTR?
El sector, el públic, el tipus de missatge i l’objectiu de la campanya fan variar substancialment les taxes. Una calculadora neutral no hauria d’imposar un valor universal sense fonament.
Per què el CTR, tot sol, diu poc sobre l’impacte en el negoci?
Els clics poden no generar conversions ni valor econòmic. Afegeix les conversions si les tens disponibles i avalua després els ingressos o el marge de contribució per separat.